شبنم کهن‌چی : کاربران فعال و دوستداران شبکه‌های اجتماعی این روزها درگیر محصول جدید دنیای رسانه‌های اجتماعی هستند: کلاب هاوس، شبکه اجتماعی مبتنی بر صدا.
کلاب هاوس که حالا یک سال از راه‌اندازی آن می‌گذرد و فقط نسخه iOS آن منتشر شده هفته‌ای ۱۰ میلیون کاربر فعال دارد. این شبکه اجتماعی امکان ارتباط شنیداری برای گروه‌های بیش از ۵ هزار نفر را فراهم کرده است. فقط باید به خاطر داشته باشید که نباید صدا از این برنامه خارج شود و این یک قانون است؛ اینجا هیچ گفت‌وگویی ضبط و ذخیره نمی‌شود.
صدا بازی در آغاز همه‌گیری کرونا در جهان
Paul Davison و Rohan Seth وقتی سال ۲۰۱۱ به واسطه یک دوست با هم آشنا شدند شاید گمان نمی‌کردند ده سال بعد محصول‌شان از جمله مشهورترین محصولات دنیای رسانه‌های اجتماعی باشد. آنها یک سال پیش کلاب هاوس را طی یک هفته بر بستر Agora راه‌اندازی کردند؛ یک استارتاپ صوتی در شانگهای چین است که در آن زمان تازه کار خود را آغاز کرده بود. در آغاز کلاب هاوس فقط یک مرکز آنلاین برای مکالمات دره سیلیکون بود اما حالا این ابزار جهانی شده و یک میلیارد دلار ارزش پیدا کرده است.
موسسان کلاب هاوس می‌گویند هدف ما ساختن یک تجربه اجتماعی بود که احساس انسانی بیشتری داشته باشد.
ارزش کلاب هاوس
وقتی کلاب هاوس راه‌اندازی شد، جهان در آستانه همه‌گیری ویروس کووید ۱۹ بود (آوریل ۲۰۲۰). ماه مه همان سال ارزش این محصول نزدیک به ۱۰۰ میلیون دلار برآورد شد. اما چند ماه بعد در ژانویه ۲۰۲۱ ارزش کلاب هاوس به یک میلیارد دلار رسید و این کلاب هاوس، یونیکورن شد. این در حالی است که کلاب هاوس کمتر از یک سال قبلش با سرمایه ۱۲ میلیون دلاری راه‌اندازی شده بود.
مهمانان کلاب هاوس ؛ ۱۰ میلیون کاربر فعال در هفته
می ۲۰۲۰ تعداد کاربران کلاب هاوس یک هزار و ۵۰۰ نفر بود. دسامبر سال ۲۰۲۰ کاربران این شبکه اجتماعی به ۶۰۰ هزار نفر می‌رسیدند که همه از سیستم عامل iOS استفاده می‌کردند. حالا کلاب هاوس حدود ۱۰ میلیون کاربر فعال در هفته دارد که فقط از سیستم عامل iOS استفاده می‌کنند. نسخه اندروییدی این شبکه اجتماعی هنوز منتشر نشده است. اما چه اتفاقی افتاد که از دسامبر ۲۰۲۰ تا ژانویه ۲۰۲۱ یعنی طی یازده ماه تعداد کاربران کلاب هاوس تقریبا ۱۶٫۶ برابر شد؟ مصاحبه ایلان ماسک با باشگاه Good Time در ژانویه ۲۰۲۱٫ بر اساس گزارش Fortune فقط در ژانویه سال ۲۰۲۱ کلاب هاوس حدود ۲٫۳ میلیون بار دانلود شده است.
ایلان ماسک ژانویه ۲۰۲۱ عضو کلاب هاوس شد و ضمن گفت‌وگو با باشگاه Good Time با افراد و در اتاق‌های مختلف شروع به صحبت کرد. این شخصیت محبوب دنیای فناوری در توییتر خود از ولادیمیر پوتین، رییس جمهور روسیه خواست تا با هم در کلاب هاوس صحبت کنند که پوتین نیز پاسخ داد: افتخار بزرگی است که با شما صحبت کنم.
به غیر از ایلان ماسک افراد محبوب دیگری مانند مارک زاکربرگ هم در این شبکه اجتماعی به گفت‌وگوی مستقیم با کاربران پرداختند. همین گفت‌وگوها بر جذابیت و البته محبوبیت کلاب هاوس افزود.
کلاب هاوس اکنون از ۱۵۴ کشور در جهان کاربر دارد. این در حالی است که اپل استور در ۱۷۵ کشور دنیا فعال است. این شبکه اجتماعی ابتدای سال ۲۰۲۱ رتبه اول اپلیکیشن‌های رایگان اپل استور را از آن خود کرد.
بر اساس گزارش socialmediatoday بیشترین دانلودهای کلاب هاوس در آمریکا انجام شده است:
آمریکا ۳٫۲ میلیون، ژاپن ۱٫۸ میلیون، آلمان ۷۳۵ هزار، برزیل ۶۱۵، روسیه ۵۴۰، مالزی ۵۶۷، ایتالیا ۴۳۵، انگلیس ۳۹۷، کره جنوبی ۳۸۷ و ترکیه ۳۶۳ هزار دانلود.
اولین فیلترینگ‌ها کجا نصیب کلاب هاوس شد
در حالی که بستر راه‌اندازی کلاب هاوس یک استارتاپ در شانگهای چین است، این کشور به خاطر افزایش بحث‌های سیاسی کاربران چینی که تعدادشان هم زیاد است، کلاب هاوس را در فوریه ۲۰۲۱ مسدود کرد. این در حالی است که در چین دعوت‌نامه کلاب هاوس به قیمت قیمت ۱۸۸ یوان یا ۲۹ دلار فروخته می‌شود.
عمان نیز در ماه مارس ۲۰۲۱ به بهانه اینکه کلاب هاوس مجوز مناسب برای کار کردن ندارد، این شبکه اجتماعی را مسدود کرده است.
نقشه‌هایی برای کسب درآمد در کلاب هاوس
به نظر می‌رسد باید منتظر باشیم تا به زودی کلاب هاوس درآمد رویایی در ماه کسب کند؛ یک شبکه اجتماعی که با تازگی‌اش کمتر از یک سال یونیکورن و تعداد کاربرانش طی یازده ماه ۱۶٫۶ برابر شده است.
کلاب هاوس قصد دارد طی سال جاری یک طرح آزمایشی را برای کسب درآمد اجرا کند. مدیران این شبکه اجتماعی قصد دارند روی یک مدل سرمایه‌گذاری جمعی تمرکز کنند که به طور مستقیم در برابر تبلیغات نمایش دهنده به سازندگان پول پرداخت می‌کند.
کلاب هاوس برای کسب درآمد در فروش بلیت، اشتراک و tipping نیز برنامه‌هایی طراحی کرده است.
شتابدهنده کلاب هاوس
اولین محصول کلاب هاوس راه‌اندازی یک شتابدهنده (Clubhouse Creator First) برای کمک به کاربرانی است که قصد تولید محتوا در این شبکه اجتماعی را دارند. هدف این شتابدهنده حمایت و تجهیز خالقان نوظهور است که به منبعی برای زنده کردن ایده‌ها و خلاقیت‌هایشان نیاز دارند. قرار است این شتابدهنده تجهیزاتی مانند iPhone ، iRig یا AirPod Pro در اختیار افرادی قرار دهد که برای تولید محتوا به این ابزار نیاز دارند. کمک به کاربران برای انجام همانگی با مهمان‌ها، تبلیغات، خدمات طراحی و سایر حمایت‌های مالی از جمله خدمات این شتابدهنده است.
کاربران تا پایان ماه مارس فرصت دارند برای دریافت این خدمات ثبت نام کنند.
محتوا؛ اولین چالش کلاب هاوس
گفت‌وگوی زنده مشکلاتی نیز دارد؛ عدم کنترل محتوا. اخیرا از کلاب هاوس برای انتشار اطلاعات غلط در مورد ویروس کووید ۱۹، نژادپرستی و زن ستیزی استفاده شده است. باید دید مدیران کلاب هاوس برای برخورد با چنین مواردی چنین می‌کنند. سخنگوی کلاب هاوس در پاسخ به انتقادات به این شبکه اجتماعی گفت: نژادپرستی، سخنان نفرت انگیز، زن ستیزی و اطلاعات غلط در این برنامه ممنوع است و اعتدال همیشه از اولویت‌های اصلی ما بوده.
با این وجود کشورهای اروپایی در حال بررسی فعالیت کلاب هاوس هستند. سازمان حفاظت از داده‌های فرانسه اعلام کرده شکایتی دریافت کرده است که کلاب هاوس قوانین حریم خصوصی و امنیتی GDPR اتحادیه اروپا را نقض کرده است.
GDPR در سال ۲۰۱۶ تصویب شد و هدفش حفظ امنیت و حریم خصوصی شهروندان اتحادیه اروپا است. این قانون محافظت از داده‌ها را در کشورهای عضو اتحادیه اروپا به روز نگه می‌دارد و الزامات مربوط به سازمان‌هایی که اطلاعات شخصی افراد را در اختیار دارند را مشخص می‌کند. هر چند GDPR در کشورهای اتحادیه اروپا لحاظ شده اما الزاماتی برای سازمان‌ها و شرکت‌های کشورهایی که بیرون از اتحادیه اروپا هستند اما اطلاعات شخصی شهروندان اتحادیه اروپا را جمع آوری یا پردازش می‌کنند تعیین کرده است.
اکوسیستم کلاب هاوس
همراه با سرعت شهرت کلاب هاوس، افرادی دست به کار شدند تا با طراحی ابزارهایی برای مدیریت و بهره‌وری بهتر کلاب هاوس یک اکوسیستم از استارتاپ‌های تازه ایجاد کنند. بعضی از ابزارهای جدید عبارتند از:
- ClubLink ، Clubhype وclub : ابزارهایی برای کوتاه کردن پیوندهای اتاق‌های Clubhouse برای به اشتراک گذاری در رسانه‌های اجتماعی.
- Ask Clubhouse : ابزاری برای مدیریت بهتر سوالات که توسط یک پزشک طراحی شده است. کاربران با استفاده از این ابزار می‌توانند سوالات خود را در اتاق‌ها تایپ کنند.
- Clubpad : افکت‌های صوتی برای استفاده در کلاب هاوس به صورت رایگان
- Host Notes : ابزاری برای جست‌وجوی رویدادهای مورد علاقه، مدیریت رویدادهای کاربران در کلاب هاوس. این ابزار به کاربران کمک می‌کند دستور کار خود را تنظیم کنند، دعوت نامه‌ها را با دیگر کاربران به اشتراک بگذارند و از سخنرانان خود برای شرکت در رویداد دعوت کرده و آنها را مدیریت کنند.
- Direcon : این ابزار به کاربران کمک می‌کند تا اطلاعات دقیق‌تری از اتاق‌ها، مدت زمان گفت‌وگو، تعداد افرادی که در اتاق صحبت کرده‌اند و تاریخچه آنها به دست بیاورند.
- YoYo Club : این سایت به کاربران کمک می‌کند فهرستی از اتاق‌های مورد علاقه خود را بسازند و رویدادهای آینده را دنبال کنند.
